見つける君® 安心QRサービスプライバシーポリシー

運営会社：武蔵野総合ホールディングス株式会社

1. 取得する情報

登録者について、氏名、電話番号、ご契約プランに応じて登録する最大7件のメールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）を取得します。

発見者について、送信された自由入力の内容、写真1枚、任意で送信された緯度・経度およびその精度、任意で入力された発見者ご自身のメールアドレス・電話番号、送信日時を取得します。

利用改善モニターについて、フォームに入力された氏名（任意）、登録メールアドレス、申込日・注文番号等の確認情報、利用端末・ブラウザー、操作手順・観察結果・改善提案を取得します。

不正な送信への対策として、接続元IPアドレスを不可逆な値（HMAC）に変換して短期間のみ保存します。IPアドレスそのものを長期保存することはありません。

登録者の氏名およびメールアドレスは、発見者に対して開示しません。

登録者の電話番号は、公開QRの「ご家族へ電話をかける」機能のために発見者のブラウザー・電話アプリへ渡されます。本サービスの画面上で番号を文字表示していなくても、発信画面や通話履歴などに表示される場合があります。電話番号を完全に秘匿する機能ではありません。

発見者が任意で入力した連絡先は、対象のQRコードを登録した登録者がログインした後の通知詳細画面と、必要な運営管理画面でのみ取り扱います。発見通知メール本文には連絡先を記載しません。

位置情報は、発見者が「現在地を添付する」を選び、目的の表示に同意した場合のみ取得します。取得した位置情報は登録者のログイン後の画面でのみ参照され、発見者の画面には表示しません。

端末またはブラウザで位置情報を拒否した後は、本サービスから許可画面を強制的に再表示できません。再度利用する場合は、発見者ご自身で端末またはブラウザの位置情報設定を変更する必要があります。

アップロードされた写真はサーバー側で再生成され、EXIF（撮影日時・GPS情報等）は削除されます。写真はWeb公開領域の外側に保存され、認証された登録者本人および運営者のみが閲覧できます。

氏名、電話番号、メールアドレス、自由入力の内容、発見者が任意入力した連絡先、緯度・経度は暗号化して保存します。通信は暗号化された経路を利用します。

送信された内容・写真・位置情報・発見者が任意入力した連絡先は、あらかじめ定めた保存期間の経過後に削除します。監査のための記録は、別に定めた期間の経過後に削除します。

第3項の電話機能に伴う提供を除き、法令に基づく場合などを除いて、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。サービス運営に必要な範囲で、サーバー・メールの運用にエックスサーバー、決済処理にStripeを利用します。

有料プランでは、決済・契約管理のためメールアドレス、注文・契約情報などを決済事業者と取り扱います。カード情報はStripeの決済画面へ入力します。各社の取り扱いについては、Stripeのプライバシーポリシー、エックスサーバーのプライバシーポリシーもご確認ください。

本ポリシーや、ご自身の個人情報の確認・訂正・削除等のご相談は、お問い合わせフォームから武蔵野総合ホールディングス株式会社へご連絡ください。本人確認のうえ、法令および保存が必要な記録の範囲を確認して対応します。