LEGAL INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- 武蔵野総合ホールディングス株式会社
- 所在地・電話番号
- ご請求があった場合、遅滞なく開示します。お問い合わせフォームからご請求ください。
- 販売価格
- スタンダードプラン： 月額490円（税込） プレミアムプラン： 月額980円（税込）
- 商品代金以外の必要料金
- ウェブサイト閲覧・メール受信等の通信料はお客様のご負担です。交換品の送料等は、各サポート規定に表示します。
- お支払い方法
- クレジットカード、Apple Pay（対応端末・ブラウザーのみ）
- お支払い時期・更新
- 初回3か月無料キャンペーンの対象申込みは、申込時0円です。申込日の3か月後（4か月目）から、解約されるまで月額料金を毎月自動決済します。初回請求日前に解約予約を完了すれば月額料金はかかりません。お支払い方法の登録が必要です。初回特典利用済みの方の再申込みは、申込時に1か月分を決済し、その1か月後から毎月更新します。既存の契約・作成済みの注文はお申込み時の条件を維持します。更新日が存在しない月は、決済会社の処理日に従います。
- サービスの提供時期
- 決済サービスによる申込みの完了後、無料期間中も選択したプランの会員向けサービスを利用できます。
- 解約
- Stripeでお支払いの方は、ログイン後の料金プラン画面から次回更新時の解約を予約できます。終了予定日までは利用でき、終了前であれば解約予約を取り消せます。その他の決済方法はお問い合わせフォームからお申込みください。支払済み料金の日割り返金はありません。また、解約前にすでに確定した未払い料金は解約によって取り消されません。
- 捜索費用サポート
- 各プランの上限額は、条件を満たす捜索で実際に支払った対象費用の上限です。一律の現金給付ではありません。対象費用、必要書類、免責、申請期限は会員規約およびサポート規定に従います。
- 交換サポート
- プレミアムプラン継続中、見つける君インソールは原則6か月ごとに年2回まで、見つける君タグ（Bluetooth）は自然故障時に年1回までです。紛失・盗難・故意の破損はタグ交換の対象外です。対象商品、申請方法、送料等は交換規定に従います。
- 返品・取消し
- デジタルサービスの性質上、提供開始後のお客様都合による取消し・返金は承っていません。法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき場合を除きます。