メールが届かない場合

見つける君® 安心QRサービスの確認メールと発見通知は、 qr-notify@musashinosogo.com から送信されます。

最初にご確認ください

  1. 入力したメールアドレスに誤りがないか確認します。初回登録で間違えた場合は、同じアクティベーションコードと最初に設定したパスワードを使って修正できます。
  2. 迷惑メール・プロモーションフォルダを確認します。
  3. メールボックスの空き容量を確認します。
  4. qr-notify@musashinosogo.com を受信許可リストへ登録します。アドレス指定ができない場合は、ドメイン musashinosogo.com を登録してください。
  5. 登録画面から確認メールをもう一度送信します。

通知先は無料プラン1件、スタンダードプラン最大5件、プレミアムプラン最大7件です。発見通知が届くのは、現在のプラン上限内にある確認済みアドレスだけです。各アドレスに届く確認メールのリンクを必ず開いてください。

Gmail・iCloudの確認方法

携帯電話会社別の受信設定

設定画面や手順は変更されることがあるため、各社の公式案内をご確認ください。

初回登録のメールアドレスを間違えた場合

商品に付属する同じアクティベーションコードを初回登録画面へ入力し、最初に設定したパスワードで本人確認してください。正しいメールアドレスへ修正し、新しい確認メールを送信できます。

最初のパスワードが分からない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

受信許可後も届かない場合は、メールアドレスを確認して再送してください。

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