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操作テスト・改善レポートを送る

有料プランの初回申込日から3か月経過後(4か月目以降)が対象です。解約済みの方も参加できます。

下のひな形に3つのテストの操作手順・観察結果・具体的な理由や改善案をご記入ください。参加条件と必要な報告内容は担当者が確認します。送信だけで謝礼が確定するものではありません。

内容に不足がある場合は追記をご案内します。良い評価や改善案の採用は条件にしません。参加はお一人様1回。必要な報告内容の確認後30日以内に、登録メールアドレスへ謝礼をお送りします。

返信先には、有料プランに登録されているご本人のメールアドレスをご入力ください。担当者が契約の登録情報と照合し、確認できた登録メールアドレスへ謝礼を送付します。

* は必須項目です。管理番号・通知番号が分かる場合はご入力ください。

決済に関するお問い合わせには注文番号をご記載ください。パスワード、カード番号、アクティベーションコード全桁は送信しないでください。

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